在2006 年测试远程视频会议系统的时候, 思科公司的工程师们经历了一次出乎意料的真实一幕。一个小孩看见他的妈妈在远程视频会议系统那个如真人般大小的视频显示器上,于是他在会议室的桌子下拼命向前爬,希望在接触屏幕的时候能够摸到她,“我找不到你,妈妈。” 他伸出头在高大的椅子当中叫唤着。
虽然这个故事在那个时期没有让工程师们特别惊讶,但足以作为行业内部的传奇故事之一,在首批远程视频系统用户之间广泛传播。做好心理准备,要知道你们所使用的远程视频系统是如此神奇。
确实,该系统高清晰视频画面并非普通的电视画面可比,当挑剔的公司主管们在视频会议系统显示屏墙后漫步时,你最好确保这些画面屏幕背后没有隐藏任何人。
“当公司主管们走进屏幕的时候,大多数人都会目瞪口呆。所有人都惊呼,不敢相信自己的眼睛。”Wachovia公司高级副总裁Jim Kittridge先生说道。该公司是金融服务行业巨头,他们已经购买了三套远程视频会议系统,并且计划购买另外两套。

Cisco 公司产品CTS1000:单个高清晰屏幕,标价为$80,000。
如今这项技术的
发展已经远远超过了人们对远程视频会议系统的期望。从1964年开始,当AT&T公司的可视电话首次在纽约世界贸易展会上公开亮相的时候,这个产品少有人问津。甚至有人对该产品的前景持怀疑态度,对于这些持怀疑态度的人来说,“远程视频电话系统”这个代表粗糙,画面断续和非同步音频的名词,直到今天来说都有点魔法的意味。
“现在市场普遍对远程视频电话系统还是有偏见。”IT市场研究公司Forrester 研究所高级分析师Nora Freedman称:“大多数人不知道如何使用它,甚至很多人由于各种原因没有使用过这种产品。”
新时代来临?
远程视频会议系统与AT&T公司生产的可视电话相比,更像是那些屏幕悬挂在Starship公司墙壁上的“Star Trek”系统或者屏幕安置在George Jetson家中墙壁上的“The Jetsons”系统。
可以确定的是,Cisco公司并非Jetson远程视频会议系统的唯一制造商。Hewlett Packard、Lifesize、Polycom、Teliris和其他公司还设计出了体积更巨大更新颖的产品,最终让远程视频电话系统得以复兴。
对于Cisco公司来说,将业务向远程视频电话系统的转移是科技加油站的经典案例之一,它使科技向新领域拓展并为从头开始产品设计另辟蹊径。虽然公司没有生产照相机或者视频播放器的经验(这两个产品都是远程视频会议技术链的两大关键要素),但是他们收集到了音频网络协议(VoIP)的专家经验,可以帮助他们分解照相机像素,并通过网络传输,然后在另外一端进行接收。
“我们所从事的VoIP行业是电话的视频版本。” 负责远程视频电话项目的工程师Dave Mackie说道,“这是我们产品设计的一种自然扩展。我告诉人们‘远程视频会议系统是一个超大型的电话’。”

远程视频电话系统传输1080像素的高清晰度画面的同时,也能满足视频电话的需求。
Cisco公司的努力来自于他们的主管拓展经理Charles Giancarlo所提出的问题。“Charlie问我:‘双回路通讯有可能实现吗?’” Cisco公司高级主管Phil Graham回忆道,对于Graham来说, 这个问题变成了一项技术难题, 而它所遵循的是技术报告的书面版本。在那个时候, Graham的报告说明, 高清晰度电视HDTV已经具备条件,同时新多媒体数字信号编解码器可以满足音频和视频的需求。

Cisco 公司高端远程视频会议系统采用了超过100
个 ADI Blackfin 数字信号处理器。 不久以后, Graham的报告酝酿出了一个项目以及下属项目小组。然后,项目组工程师们开始设计确实满足公司客户需要的视频会议系统。他们给出的设计定义集合成20条“远程视频会议系统规则”,定义了包括图像大小和外观,同时还有声音以及使用方便性。
“我们的业务是由那些痛恨视频会议系统的人建立起来的,” Mackie说道,“不是说他们不喜欢视频通讯这个主意, 而仅仅是说他们讨厌视频会议系统最终试运行的时间期限。”
当项目小组刚刚建立的时候, Graham以及市场总监Randy Harrell 参观了许多贸易展会,对照相机以及高清晰度电视HDTV屏幕有了